Servicevilkår

OVERSIGT

Velkommen til Bloomster Flowers! Begreberne “vi”, “os” og “vores” henviser til Bloomster Flowers. Bloomster Flowers driver denne butik og hjemmeside, herunder alle tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig som kunde en skræddersyet shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). Bloomster Flowers drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.

Nedenstående vilkår og betingelser sammen med eventuelle politikker, der henvises til heri (“Servicevilkår” eller “Vilkår”), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne. Læs disse Servicevilkår omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og omfatter områder såsom ansvarsfraskrivelser og begrænsninger af ansvar.

Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse Servicevilkår eller Privatlivspolitikken, må du ikke bruge eller få adgang til vores Tjenester.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du er myndig i den stat eller provins, hvor du er bosiddende, og at du har givet samtykke til, at eventuelle mindreårige personer under dit ansvar må bruge Tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.

For at bruge Tjenesterne, herunder få adgang til eller gennemse vores onlinebutikker eller købe produkter eller tjenester, som vi tilbyder, kan du blive bedt om at oplyse visse oplysninger såsom din e-mailadresse, faktureringsoplysninger, betalingsoplysninger og leveringsoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle oplysninger, du giver i vores butikker, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at give disse oplysninger.

Du er alene ansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine kontooplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overføre, sælge, tildele eller licensere din konto til nogen anden person.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi har gjort enhver rimelig indsats for at give en nøjagtig fremstilling af vores produkter og tjenester i vores onlinebutikker. Bemærk dog, at farver eller produkters udseende kan afvige fra, hvordan de vises på din skærm, afhængigt af den enhed, du bruger til at få adgang til butikken, samt enhedens indstillinger og konfiguration.

Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af produkter eller tjenester, som du køber, vil leve op til dine forventninger eller være identiske med de billeder eller visninger, der fremgår af vores onlinebutikker.

Alle produktbeskrivelser kan ændres uden varsel til enhver tid efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med at sælge ethvert produkt til enhver tid og kan begrænse mængden af produkter, vi tilbyder til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion efter individuel vurdering.

AFSNIT 3 – ORDRER

Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om køb. Bloomster Flowers forbeholder sig retten til efter eget skøn at acceptere eller afvise din ordre af enhver grund. Din ordre er først accepteret, når Bloomster har bekræftet accepten. Vi skal modtage og behandle din betaling, før din ordre accepteres. Hvis vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mailadresse, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, du oplyste ved bestillingen.

Dine køb er udelukkende underlagt vores Refunderingspolitik vedrørende returnering eller ombytning.

Du erklærer og garanterer, at dine køb er til personlig eller husstandsmæssig brug og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

AFSNIT 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der gælder på tidspunktet for bestillingen, og som fremgår af din ordrebekræftelse.

Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner på Tjenesterne, som kan påvirke priserne, og som er underlagt særskilte vilkår og betingelser. Hvis der er konflikt mellem vilkårene for en kampagne og disse Vilkår, har kampagnens vilkår forrang.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte oplysninger om køb, betaling og konto for alle køb foretaget i vores butikker. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder e-mailadresse, kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

Du erklærer og garanterer, at:
(i) de kreditkortoplysninger, du giver, er sande, korrekte og fuldstændige,
(ii) du er behørigt autoriseret til at bruge kreditkortet til købet,
(iii) de opkrævninger, du pådrager dig, vil blive accepteret af dit kreditkortselskab, og
(iv) du vil betale de opkrævninger, du pådrager dig, til de offentliggjorte priser, herunder leverings- og håndteringsomkostninger samt eventuelle gældende skatter og afgifter.

AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forbindelse med forsendelse og levering. Alle leveringstider er alene vejledende og garanteres ikke. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører, toldbehandling eller begivenheder uden for vores kontrol. Når vi overdrager produkterne til transportøren, overgår ejendomsretten og risikoen for tab til dig.

AFSNIT 6 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Vores Tjenester, herunder men ikke begrænset til alle varemærker, brands, tekster, visninger, billeder, grafik, produktanmeldelser, video- og lydindhold samt design, udvælgelse og sammensætning heraf, ejes af Bloomster, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af amerikanske og udenlandske patent-, ophavsrets- og andre immaterialretlige love.

Disse Vilkår giver dig kun tilladelse til at bruge Tjenesterne til personlig og ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, genudgive, downloade, lagre eller overføre noget materiale fra Tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke. Medmindre andet udtrykkeligt fremgår heraf, giver intet i disse Vilkår dig licens eller andre rettigheder til Bloomsters, Shopifys eller tredjemands patenter, varemærker, ophavsrettigheder eller øvrige immaterielle rettigheder. Uautoriseret brug af Tjenesterne kan udgøre en overtrædelse af føderale og statslige immaterialretlige love. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt heri, forbeholdes af Bloomster.

Bloomsters navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Bloomster eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke anvende sådanne varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra Bloomster. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Shopify. Alle øvrige navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans på Tjenesterne er varemærker tilhørende deres respektive ejere.

AFSNIT 7 – LINKS TIL TREDJEPARTER

Tjenesterne kan indeholde materiale og hyperlinks til hjemmesider, der leveres eller drives af tredjeparter (herunder integrerede tredjepartsfunktioner). Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmateriale eller tredjepartswebsteder, som du vælger at besøge. Hvis du vælger at forlade Tjenesterne for at få adgang til sådant materiale eller sådanne websteder, sker det på egen risiko.

Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med din adgang til tredjepartswebsteder eller dit køb eller brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på sådanne websteder. Gennemgå venligst tredjepartens politikker og praksis grundigt, og sørg for, at du forstår dem, før du gennemfører en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter og -tjenester skal rettes direkte til den pågældende tredjepart.

AFSNIT 8 – MINIMUMSKØB

Vi har et minimumskøb på 1.000 kr.

AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

Bloomster Flowers drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Alle salg og køb, som du foretager i vores butik, indgås dog direkte med Bloomster. Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af salget mellem dig og Bloomster, herunder personskade, skade eller tab som følge af købte produkter og tjenester. Du frigør hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber for alle krav, skader og forpligtelser, der udspringer af eller er relateret til dine køb og transaktioner med Bloomster.

AFSNIT 10 – PRIVATLIVSPOLITIK

Alle personoplysninger, som vi indsamler gennem Tjenesterne, er underlagt vores Privatlivspolitik, som kan ses her, og visse personoplysninger kan være underlagt Shopifys Privatlivspolitik, som kan ses her. Ved at bruge Tjenesterne anerkender du, at du har læst disse privatlivspolitikker.

Da Tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne med henblik på at levere og forbedre Tjenesterne. Oplysninger, som du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, som kan være placeret i andre lande end det land, hvor du bor, med henblik på at levere tjenester til dig. Se vores privatlivspolitik [LINK] for yderligere oplysninger om, hvordan vi, Shopify og vores samarbejdspartnere anvender dine personoplysninger.

AFSNIT 11 – FEEDBACK

Hvis du indsender, uploader, offentliggør, sender via e-mail eller på anden måde overfører idéer, forslag, feedback, anmeldelser, forslag, planer eller andet indhold (samlet kaldet “Feedback”), giver du os en evigvarende, verdensomspændende, underlicenserbar og royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise sådan Feedback i ethvert medie til ethvert formål, herunder kommerciel anvendelse. Vi kan eksempelvis anvende vores rettigheder i henhold til denne licens til at drive, levere, evaluere, forbedre og markedsføre Tjenesterne samt til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder i henhold til Servicevilkårene.

Du erklærer og garanterer desuden, at:
(i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al Feedback,
(ii) du har oplyst om enhver kompensation eller ethvert incitament, du har modtaget i forbindelse med indsendelsen af Feedback, og
(iii) din Feedback vil overholde disse Vilkår.

Vi er ikke forpligtet til:
(1) at behandle din Feedback fortroligt,
(2) at betale kompensation for din Feedback eller
(3) at besvare din Feedback.

Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne Feedback, som vi efter eget skøn vurderer er ulovlig, krænkende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskøn eller på anden måde stødende eller som krænker immaterielle rettigheder eller disse Servicevilkår.

Du accepterer, at din Feedback ikke må krænke tredjemands rettigheder, herunder ophavsret, varemærkeret, privatlivsret, personlighedsret eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder. Du accepterer desuden, at din Feedback ikke må indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller obskønt indhold eller indeholde computervirus eller anden malware, der kan påvirke driften af Tjenesterne eller relaterede hjemmesider. Du må ikke anvende en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden person eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter om oprindelsen af din Feedback. Du er alene ansvarlig for enhver Feedback, du afgiver, og for dens nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for Feedback offentliggjort af dig eller tredjemand.

AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger på eller i Tjenesterne, som indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl, unøjagtigheder eller udeladelser samt til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger på noget tidspunkt viser sig at være unøjagtige, uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre).

AFSNIT 13 – FORBUDT ANVENDELSE

Du må kun få adgang til og anvende Tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke få adgang til eller anvende Tjenesterne, direkte eller indirekte:

(a) til ulovlige eller ondsindede formål;

(b) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle, statslige eller lokale regler, love eller bestemmelser;

(c) til at krænke vores immaterielle rettigheder eller andres immaterielle rettigheder;

(d) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, ærekrænke, nedgøre, intimidere eller på anden måde skade vores medarbejdere eller andre personer;

(e) til at videregive falske eller vildledende oplysninger;

(f) til at sende, modtage, uploade, downloade, anvende eller genanvende materiale, som ikke overholder disse Vilkår;

(g) til at sende eller foranledige afsendelse af reklame- eller markedsføringsmateriale, herunder “junk mail”, kædebreve, spam eller lignende uopfordrede henvendelser;

(h) til at udgive dig for eller forsøge at udgive dig for at være en anden person eller enhed; eller

(i) til at deltage i anden adfærd, som begrænser eller hindrer andres brug eller glæde af Tjenesterne, eller som efter vores vurdering kan skade Bloomster, Shopify eller brugere af Tjenesterne eller udsætte dem for ansvar.

Du accepterer desuden ikke at:

(a) uploade eller overføre virus eller anden form for skadelig kode, som vil eller kan påvirke funktionaliteten eller driften af Tjenesterne;

(b) reproducere, kopiere, duplikere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesterne;

(c) indsamle eller spore andres personoplysninger;

(d) foretage spam, phishing, pharming, pretexting, crawling, scraping eller lignende aktiviteter; eller

(e) forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesterne, relaterede hjemmesider, andre hjemmesider eller internettet.

Vi forbeholder os retten til til enhver tid uden varsel at suspendere, deaktivere eller lukke din konto, hvis vi vurderer, at du har overtrådt nogen del af disse Vilkår.

AFSNIT 14 – OPSIGELSE

Vi kan til enhver tid og uden varsel opsige denne aftale eller din adgang til Tjenesterne (eller dele heraf) efter eget skøn. Du vil fortsat være ansvarlig for alle skyldige beløb frem til og med datoen for opsigelsen.

Følgende afsnit vil fortsat være gældende efter enhver opsigelse: Immaterielle Rettigheder, Feedback, Opsigelse, Ansvarsfraskrivelse for Garantier, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Delvis Ugyldighed, Afkald, Hele Aftalen, Overdragelse, Lovvalg, Privatlivspolitik samt enhver anden bestemmelse, som efter sin natur bør fortsætte efter aftalens ophør.

AFSNIT 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER

Oplysninger, der præsenteres på eller gennem Tjenesterne, stilles udelukkende til rådighed til generelle informationsformål. Vi garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller anvendeligheden af disse oplysninger. Enhver tillid, du måtte have til sådanne oplysninger, sker udelukkende på eget ansvar. Vi fraskriver os ethvert ansvar, der opstår som følge af tillid til sådant materiale fra dig eller andre besøgende på Tjenesterne eller personer, som måtte blive informeret om indholdet.

MEDMINDRE DET UDTRYKKELIGT ER ANGIVET AF BLOOMSTER, LEVERES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER, DER TILBYDES GENNEM TJENESTERNE, “SOM DE ER” OG “SOM TILGÆNGELIGE” TIL DIN BRUG UDEN NOGEN FORM FOR GARANTIER, ERKLÆRINGER ELLER BETINGELSER, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER ENHVER UNDERFORSTÅET GARANTI ELLER BETINGELSE OM SALGBARHED, HANDELSKVALITET, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHED, EJENDOMSRET ELLER IKKE-KRÆNKELSE.

VI GARANTERER IKKE, AT DIN BRUG AF TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDT, RETTIDIG, SIKKER ELLER FEJLFRI.

VISSE JURISDIKTIONER BEGRÆNSER ELLER TILLADER IKKE FRASKRIVELSE AF UNDERFORSTÅEDE ELLER ANDRE GARANTIER, OG OVENSTÅENDE ANSVARSFRASKRIVELSE GÆLDER DERFOR MULIGVIS IKKE FOR DIG.

AFSNIT 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING

I DET FULDE OMFANG, SOM LOVEN TILLADER DET, KAN BLOOMSTER, VORES PARTNERE, DIREKTØRER, LEDERE, MEDARBEJDERE, TILKNYTTEDE SELSKABER, AGENTER, ENTREPRENØRER, TJENESTEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE ELLER SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER GØRES ANSVARLIGE FOR PERSONSKADE, TAB, KRAV ELLER NOGEN FORM FOR DIREKTE, INDIREKTE, HÆNDELIGE, STRAFMÆSSIGE, SÆRLIGE ELLER AFLEDTE SKADER AF NOGEN ART, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL TABT FORTJENESTE, TABT OMSÆTNING, TABTE BESPARELSER, TAB AF DATA, ERSTATNINGSOMKOSTNINGER ELLER LIGNENDE SKADER, UANSET OM DE BASERES PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSRET (HERUNDER UAGTSOMHED), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET, SOM FØLGE AF DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER PRODUKTER KØBT GENNEM TJENESTERNE ELLER ETHVERT ANDET KRAV, DER PÅ NOGEN MÅDE RELATERER SIG TIL DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER ET PRODUKT, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL FEJL ELLER UDELADELSER I INDHOLD ELLER TAB ELLER SKADER SOM FØLGE AF BRUGEN AF TJENESTERNE ELLER INDHOLD (ELLER PRODUKTER), DER ER OFFENTLIGGJORT, OVERFØRT ELLER PÅ ANDEN MÅDE GJORT TILGÆNGELIGT VIA TJENESTERNE, SELV HVIS VI ER BLEVET GJORT OPMÆRKSOMME PÅ MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER.

AFSNIT 17 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Bloomster, Shopify samt vores tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, medarbejdere, agenter, entreprenører, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for tab, skader, forpligtelser eller krav, herunder rimelige advokatomkostninger, som skyldes eller udspringer af:

(1) din overtrædelse af disse Servicevilkår eller dokumenter, der er indarbejdet ved henvisning,

(2) din overtrædelse af gældende lovgivning eller tredjemands rettigheder, eller

(3) din adgang til og brug af Tjenesterne.

Vi vil underrette dig om ethvert krav, der er omfattet af skadesløsholdelsen, dog således at manglende hurtig underretning ikke fritager dig for dine forpligtelser, medmindre du lider væsentlig skade som følge heraf. Vi kan kontrollere forsvar og forlig af sådanne krav for din regning, herunder valg af advokat, men vi vil ikke indgå forlig, der pålægger dig ikke-økonomiske forpligtelser uden dit samtykke (som ikke må tilbageholdes urimeligt). Du skal samarbejde om forsvaret af sådanne krav, herunder ved at fremlægge relevante dokumenter.

AFSNIT 18 – DELVIS UGYLDIGHED

Hvis en bestemmelse i disse Servicevilkår måtte blive anset for ulovlig, ugyldig eller ikke-gennemførlig, skal bestemmelsen fortsat håndhæves i det videst mulige omfang, som gældende lov tillader, og den ugyldige del skal anses for at være udskilt fra disse Servicevilkår. En sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

AFSNIT 19 – AFKALD; HELE AFTALEN

Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Servicevilkår, skal dette ikke anses som et afkald på den pågældende rettighed eller bestemmelse.

Disse Servicevilkår samt eventuelle politikker eller driftsregler, som offentliggøres af os på denne hjemmeside eller vedrørende Tjenesterne, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesterne. De erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os, herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af Servicevilkårene.

Enhver tvetydighed i fortolkningen af disse Servicevilkår skal ikke fortolkes til skade for den part, der har udarbejdet dem.

AFSNIT 20 – OVERDRAGELSE

Du må ikke delegere, overdrage eller på anden måde overføre denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke, og ethvert sådant forsøg vil være ugyldigt.

Vi kan overføre, overdrage eller delegere disse Vilkår samt vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke eller varsel.

AFSNIT 21 – LOVVALG

Disse Servicevilkår og enhver særskilt aftale, hvorved vi leverer Tjenester til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med gældende føderal og statslig eller territorial lovgivning og domstolene i den jurisdiktion, hvor Bloomster har sit hovedsæde.

Du og Bloomster accepterer værneting og personlig jurisdiktion ved disse domstole.

AFSNIT 22 – OVERSKRIFTER

Overskrifterne i denne aftale er alene medtaget af hensyn til overskueligheden og skal ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse Vilkår.

AFSNIT 23 – ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅR

Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af Servicevilkårene på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar løbende at kontrollere vores hjemmeside for ændringer.

Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer af disse Vilkår i overensstemmelse med gældende lovgivning, og sådanne ændringer træder i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen.

Din fortsatte brug af eller adgang til Tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringer til disse Servicevilkår udgør din accept af sådanne ændringer.

AFSNIT 24 – KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål vedrørende disse Servicevilkår kan sendes til os på: hello@bloomsterflowers.com